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お客様からお寄せいただいた貴重なご意見は、速やかに社内にフィードバックし、お客様にご満足いただける製品の開発・改善に取り組んでおります。こちらでは、いくつかの事例についてご紹介しています。

リアップ(1%ミノキシジル)より高濃度の製品はないの?

お客様から「リアップ(1%ミノキシジル)」より高濃度の製品のご要望をいただき、ミノキシジル5%配合「リアップX5」を発売しました。

ドリンク剤のキャップに新たな表示が入りました

キャップをあけたときに手や指をケガしないよう注意喚起のため、またキャップをあける方向をわかりやすくするため、
「切り口にご注意」 「→ あける」の表示が入りました。

パブロン50を新発売

服用時の悩みの声から、
「眠くなる成分※1」、「尿が出にくくなる成分※1 」、「口の中がかわく成分※1 」、「眼圧を上げるおそれのある成分※1 」、「便秘をおこしやすい成分※2」を配合しないかぜ薬を発売しました。

抗ヒスタミン薬を配合していないので鼻症状(鼻みず、鼻づまり、くしゃみ)の効能はありません。

※1:抗ヒスタミン薬   ※2:ジヒドロコデインリン酸塩

カフェインの入っていないドリンク剤はないの?

「カフェイン」を配合しないドリンク剤「リポビタンノンカフェ」を発売しました。
「夜寝る前に服用される方」や、「カフェインで眠れなくなる方」などカフェインが気になる方におすすめのドリンク剤です。

カロリーの低いドリンク剤はないの?

1本19kcalのドリンク剤「リポビタンファイン」を発売しました。

乗りもの酔い止め薬は、飛行機の乗りもの酔いにも効くの?

このようなお問い合わせをいただき、「センパア」シリーズのパッケージに飛行機の絵を追加しました。

点鼻薬の噴霧口は、自分で針で開けるのでしょうか?

噴霧口は小さな穴ですが、最初から開いています。
これまでも、ノズルの先端を針等で突かないようにしていただく旨の記載はありましたが、新たにイラストで誤用を防ぐ表示をしました。

パッケージで錠剤の形や色がわかると便利だと思うんだけど

パッケージに、実物大の錠剤を表示しました。

目薬の液の色や、清涼感のレベルが知りたい

パッケージに目薬の色や清涼感レベルを表示しました。

ドリンク剤の使用期限をもっと見やすく表示してほしい

リポビタンシリーズやゼナの表示を黒地に白文字のレーザ捺印にしました。
また、使用期限がいつまでなのか、わかりやすくするために(西暦年月)の表示を追加しました。

坐剤をトイレで保管したい。夏場のトイレで保管しても大丈夫ですか?

プリザエース坐剤(保管便利坐剤)を発売。坐剤は体温付近でとけて効果を発揮するため、夏場のトイレなど暑くなる場所に保管すると、変形する恐れがありました。
そこで、使用するまでトイレに置いておきたいというお客様の声から、保管時には変形しにくく、使用時には直腸内の圧力と体温が同時に加わることで軟らかくなり、効果を発揮する坐剤を発売いたしました。

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